+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать заказчику что нарушений больше не будет

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста. Заказчик не хочет писать ТЗ — не пишет ТЗ. Слова Agile, Scrum, Kanban и т. Это всё именно для таких заказчиков и придумано. Можно конечно условно сказать, что у вас есть некое подобие ТЗ на ближайшие 2 недели, но по факту это явно пункт "работаю без ТЗ", так как ТЗ на весь проект не пишется.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста.

ФАС не догонит

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Мегапосты: Тест тестировщика Облачный тест За здоровье. Войти Регистрация. Как хороший договор спасает нервы и монетку Управление проектами Договоры, отчеты, акты — кому охота заниматься этой скукотой, когда вокруг бьет ключом и фонтанирует идеями креативная жизнь?

Мое слово — закон! На заре существования нашего агентства мы вообще не стремились формализовать отношения с дорогими клиентами.

Типовой договор умещался на двух машинописных листах. Содержал он минимум информации: предмет договора, сроки, цена. Если заказчиков немного, и все они — старые знакомые, то в известной степени можно положиться на их добропорядочность.

Но когда клиентская база активно растет, то и проблемы множатся: задерживают выплаты, не выполняют обязательства, злоупотребляют лояльностью исполнителя. Столкнувшись с ними в полном объеме, мы собрались, подумали и составили новый типовой договор. За основу взяли документ Студии Лебедева, свободно доступный в сети по первому запросу в гугле.

Это достойный образец, выстраданный годами практики. Конечно, он не идеален: многое в нем кажется лишним, есть жестокий перекос в сторону студии. Сначала вы даете нам мешок денег и мы рисуем чуток. Потом вы даете нам еще один мешок денег, и мы, так и быть, отдаем вам то, что нарисовали!

Местами так и есть. Каждый раздел договора наполнен смыслом. Играем по-ученому Известно, что ученые люди в любом споре сначала договариваются об однозначном понимании терминов. Если мы с партнером сделаем то же самое, то, возможно, вообще избежим споров: чтобы не допускать двоякого толкования профессиональных терминов, очень важно расшифровать их в самом договоре. Это распространенная юридическая практика. Определения слов можно брать из любых источников, например, из Википедии или словарей, главное, чтобы они верно отражали суть выполняемой работы.

Такое было в нашей практике: клиент под дизайн-концепцией понимал уже работающий в браузере, сверстанный в HTML макет, где уже можно нажимать на ссылки. Представитель заказчика ссылался на опыт работы с другой студией, которые показывали сверстанный макет, и требовал от нас того же. При желании можно разбить работу на этапы и каждый оговорить отдельно. Сегодня популярна форма рамочного договора, который используется при долгосрочном сотрудничестве или в случае сложного проекта со множеством работ.

Тогда удобнее подписать один общий договор, а параметры конкретных работ документировать в виде приложений к нему. Так согласование документов займет меньше времени.

Практика: После успешного выполнения одного-двух проектов клиент изъявляет желание работать с нами постоянно. Но на согласование договора в юридической службе клиента каждый раз тратится около недели чистого времени.

Чтобы избежать проволочек, мы предлагаем клиенту, а иногда и он нам, заключить рамочный договор. Плюс такого договора именно в быстром согласовании деталей при большом количестве разных работ. Минус в том, что если потребуется внести изменения в основной договор, придется заново проходить все процедуры согласования.

Исполнитель обязан качественно и в срок выполнять работу, а заказчик — своевременно принимать результат и оплачивать его. Кроме того, заказчик должен своевременно предоставлять все исходные материалы, а исполнитель — раскрывать информацию о ходе работ и предоставлять клиенту доступ к результату. Здесь указано имя человека, который будет отвечать за проект со стороны заказчика. Цель простая: ограничить вмешательство в рабочий процесс третьих лиц.

Разумеется, заказчику никто не мешает ежедневно созывать весь совет директоров на четырехчасовое совещание по вашему проекту, но вы имеете полное право решать все возникающие вопросы только с одним человеком, наделенным всеми полномочиями согласно указанному пункту. Бывает и так: проект начинал вести один менеджер, а продолжает другой — по объективным причинам, например, первый уволился.

Что делать в таких случаях? Все просто: оформить этот факт дополнительным соглашением к договору. Практика: Однажды наш клиент игнорировал этот пункт договора и на каждую встречу приводил новых людей, которые высказывали свое мнение по проекту.

Клиент согласился с нашей позицией. Теперь разбиваем работу на четкие этапы, каждый с полной предоплатой. Это очень удобная схема: она позволяет более гибко резервировать время работников студии и практически исключает торможение работ по вине заказчиков.

Агентство получает предоплату за этап и полностью отрабатывает его, а если заказчик не готов перейти к следующему шагу, то он его не оплачивает, а мы переключаемся пока на другие работы. В общем случае, например при создании рекламной кампании, этапы такие: разработка концепции и подготовка ее презентации в виде текстового описания и эскизов, финальная визуализация утвержденной концепции, верстка рекламных модулей под различные каналы размещения рекламы.

Тут детально оговариваются процессы утверждений и переделок. В частности, определяется срок утверждения итогов работы или промежуточных итогов. Обратите внимание, что при приеме работы обязательно подписывается отдельный документ — акт приема-передачи либо подписанный заказчиком мотивированный отказ.

Если отсутствует один или второй документ, работа признается принятой, и далее агентство получает возможность подавать иск в суд, в случае, если заказчик не выплачивает причитающуюся часть оплаты. Остается одна тонкость: надо зафиксировать факт отправки готового продукта клиенту. Хотя этот способ не гарантирует защиту от любых проблем: файлы могли на диск не записаться или заказчику были отправлены не те эскизы.

Первое легко и быстро, а второе поможет, если потребуется доказать факт отправки и доставки отправления. Практика: Слышали от коллег дикую историю.

После длинных проволочек с платежами клиент вдруг начал утверждать, что, мол, на диске файлов не оказалось, платить не за что.

Так как проект еще не был окончен, а шел второй этап, агентство вернуло часть предоплаты и прекратило все отношения с заказчиком. В ответ исполнитель может увеличить сроки выполнения работ, изменить условия оплаты, расторгнуть договор или прибегнуть к другим оговоренным мерам воздействия на безалаберного клиента.

Разумеется, все достигнутые договоренности должны быть оформлены как дополнительное соглашение к договору и подписаны с обеих сторон. Также в разделе описана взаимная ответственность сторон в случае нарушения авторских прав третьих лиц.

Впрочем, об интеллектуальной собственности мы поговорим подробнее чуть ниже. Это принято признавать по умолчанию. Но бывает важно уточнить, что пункт, посвященный сохранению коммерческой тайны по проекту, действует бессрочно—даже после прекращения действия всего договора. Это относится к положениям, касающимся интеллектуальной собственности и материалов, которыми обменивались стороны.

Особняком в этом разделе стоит следующее положение: если договор вдруг расторгается по инициативе заказчика или вследствие неисполнения им своих обязанностей, то предоплата ему не возвращается, дабы компенсировать убытки, понесенные агентством. Последний пункт может показаться спорным, особенно с точки зрения заказчика: поскольку работу было решено свернуть до появления конечного продукта, то и платить не за что. Студии же, напротив, хотят получить оплату за неоконченную работу как за полную.

Истина, как водится, где-то посередине. Справедливой будет схема, при которой каждый этап делится на рабочие дни, и возвращается предоплата за те дни, которые оставались до дедлайна на момент расторжения договора. Да, студия в этом случае испытывает некие неудобства. Но по закону оплачиваться должна только фактически понесенные расходы, а не сам факт резервирования рабочего времени команды.

Именно об этом говорит статья ГК РФ: в договоре можно предусмотреть, помимо оплаты стоимости собственно работы, расходы на приобретенные, но не использованные материалы, на услуги моделей и сторонних подрядчиков. Практика: Работа по созданию рекламы была разделена на три этапа: 1. Подразумевалась съемка с подбором моделей, с арендой предметов и помещения, ретушь снятых кадров и верстка макета, 3.

Клиент решил свернуть работу сразу после съемки, на пятый день работ по второму этапу. Мы еще не приступили к ретуши и верстке, и клиенту нужно было вернуть предоплату за оставшиеся десять дней.

Но мы уже понесли расходы на оплату работы моделей, аренду студии и предметов в кадре. Клиенту была возвращена предоплата за вычетом стоимости пяти дней работы и указанных дополнительных расходов. Это своего рода компенсация за резервирование команды на определенный срок. Логика, конечно, в этом есть. Но такое условие оправданно, если график работы агентства очень плотный, и любые неувязки с одним клиентом могут сказаться на других.

Также можно отметить пункт о месте проведения судебного процесса на случай самой неприятного завершения сотрудничества. Рекомендуем указать местом рассмотрения дела ближайший к вам арбитражный суд. Это изменит общие правила подсудности, закрепленные в Арбитражном процессуальном кодексе, и позволит сэкономить на поездках в чужой город. По большому счету их два: одно касается обязанностей заказчика, другое — исполнителя.

Заказчик обязан предоставлять исходные материалы, полностью свободные от претензий третьих лиц. Какие именно материалы передаются, фиксируется в передаточном акте. Не забываем, что любое движение информации в обе стороны должно отражаться в документах. Исполнитель, в свою очередь, гарантирует, что все сделанное им по проекту также не обременено ничьими авторскими правами.

И с ответственностью в этом смысле аналогично: если авторство конечной работы вызывает сомнения, то агентство несет за это полную ответственность.

Кроме того, договор определяет объем прав, передаваемых клиенту по окончании проекта. Само собой, все права передаются только при подписании акта приема-передачи. Как правило, клиенту доступны все способы трансляции рекламы: по кабелю, в эфире, публикации в печатных СМИ и интернете.

Клиенту запрещается изменять дизайн сайта и декомпилировать код сайта и любых полученных программных продуктов. В договоре специально уточняется, что при любом использовании готовой работы, например сайта, клиент обязан сохранять на нем подпись исполнителя: логотип с гиперссылкой на первой странице. Агентство, в свою очередь, получает право использовать имя клиента в портфолио.

В нем указано, что студия не имеет права обнародовать результат работы в течение какого-то срока или вообще бессрочно. Это связано с нежеланием клиента делиться с кем-то популярностью своего бренда и раскрывать конкурентам информацию о своих подрядчиках.

Что делать, если заказчик включает вас в РНП?

Контракт за два дня Суд не поможет Правительственные учреждения не просто хотят соответствовать всем президентским требованиям насчет пожарной безопасности — они даже готовы нарушать закон, чтобы все было по высшему разряду. Аукцион не состоялся, и контракт пансионат отдал единственному дошедшему до финала исполнителю. Но поделать с этим ФАС уже ничего не может: сработала очередная технология, позволяющая госзаказчикам отдавать заказы нужным исполнителям. Шесть поставщиков обратились с жалобами в ФАС, требуя признать решение заказчика необоснованным. Любого из этих решений было бы достаточно, чтобы признать отбор поставщиков недействительным. Но представитель оздоровительного комплекса Татьяна Землянухина утверждает, что решение антимонопольщиков они до сих пор не видели. По общим правилам контракт должен быть подписан не ранее чем через 10 дней после аукциона чтобы дать возможность рассмотреть жалобы , но аукцион-то как раз не состоялся: три из четырех допущенных компаний не явились.

ОТКАЗ ОТ ПОДПИСАНИЯ КОНТРАКТА ПО 44 ФЗ

Ситуации могут быть разные:. Поиск по справочной. Вернуться к списку.

Присылать комментарии на Мария Крафт 2 июня , Если контракт расторгнут по инициативе заказчика и эта возможность прописана в контракте, каковы действия заказчика далее, каким способом он имеет право выбрать нового поставщика? Анна Тресвятская 5 июня , В этом случае заказчик может относительно быстро провести запрос предложений на сумму непоставленных товаров или невыполненных услуг. Если проводите запрос предложений после сорванного контракта, то пригласить на него можно только тех, кто участвовал в том конкурсе или аукционе и чьи заявки не были отклонены. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Войдите , пожалуйста.

Я расскажу о последних новостях и публикациях. Читайте меня, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! К сожалению ситуации, когда заказчик не оплачивает выполненные работы сегодня не редкость.

Разрешение споров между заказчиками и подрядчиками (исполнителями)

Ваш личный тендерный отдел! Бывают в жизни участников закупки ситуации, когда возникает желание отказаться от заключения контракта по ФЗ. В основном такое желание возникает в следующих случаях. Часто причинами возникновения желания не заключать контракт, являются технические ошибки, при расчёте рентабельности и минимальной цены, до которой можно снизится на аукционе. Иногда причиной является ошибки технических сотрудников в процессе торгов.

Подряд в гражданском обороте традиционно является одним из самых востребованных, распространенных и часто используемых договоров, поименованных в ГК РФ. Несмотря на поливариативную, достаточно глубоко проработанную систему норм ГК РФ, регулирующих подряд, предусмотреть все возможные в деловой жизни ситуации в нормативном правовом акте стационарном источнике права практически невозможно.

Как написать заказчику что нарушений больше не будет

Между заказчиками и подрядчиками часто возникают споры, которых можно было бы избежать, если изначально правильно составить договор. Но и правильное составление договора не гарантирует отсутствие споров между сторонами. Однако в случае недостижения сторонами согласия по спорным вопросом и разрешения спора в судебном порядке все-таки очень важным является наличие договора, отражающего все действительные договоренности сторон, все возможные варианты развития отношений и пути разрешения спорных ситуаций, то есть — правильно составленного договора. А вот отсутствие такого договора — это всегда проблема для стороны, чьи права оказались ущемлены при возникновении споров. Но в любом случае не стоит сдаваться! Необходимо грамотно действовать и помнить, что при возникновении спорных ситуаций доказательством будут являться только документы, оформленные в письменной форме, поэтому всю переписку с контрагентом необходимо оформлять должным образом, также сохраняя доказательства её вручения — если лично, то с отметкой о получении адресатом, если по почте — то документы об отправке квитанция , получении Заказчиком уведомление о вручении , экземпляр описи вложения в ценное письмо с отметкой сотрудника почты и печатью. Какие нарушения могут быть со стороны заказчика? Самыми распространенными нарушениями со стороны заказчика являются: 1.

Нарушения законодательства о закупках и меры ответственности

.

Разумеется, заказчику никто не мешает ежедневно созывать весь Также в разделе описана взаимная ответственность сторон в случае нарушения авторских прав третьих лиц. . а в конце концов заявил: «Не звоните мне больше, когда будут деньги, . +6. Ну а сам пример договора где?.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. forkonowhee

    Ещё вопрос, как там дела с литовской машиной за 3 млн грн?

  2. Саломея

    Когда бояхи только начинались, я сразу высказал мысль: Будет зеленый свет на ввод и эксплуатацию, создадут целый рыок евроблях, а когда перенасытят жахнут штрафами и заработают

  3. Давид

    Человек учиться на ошибках, одни теряют деньги на глупостях, спускают в казино или пропивают.

  4. Роза

    Взять кредит значит стать добровольным рабом

  5. ebpali

    Тарас, если не сложно (а думаю это будет и правильно и полезно всем дописывайте в описании что случилось с данным законом либо давайте ссылку на соответствующее видео на вашем канале.