+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Права потребителя возврат игрушки не надлежащего

Права потребителя возврат игрушки не надлежащего

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Подлежат ли детские игрушки возврату в магазин". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

При возникновении гарантийного случая просим Вас обратиться в сервисные центры техники Керхер. Обращаем Ваше внимание, что все товары, которые можно купить через наш интернет магазин официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца.

Подлежат ли возврату игрушки надлежащего качества

В случае обнаружения брака или некомплектности, вы имеете право обратиться с претензией в течение гарантийного срока. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Существуют определенные требования при возврате исправного товара товара надлежащего качества , то есть не имеющего нареканий к качеству.

Надлежащий товар продовольственного назначения продукты питания, пищевые ингредиенты и пр. Непродовольственный товар соответствующего качества по закону продавец магазин обязан принимать.

Потребитель — гражданин, приобретающий и использующий товар услугу исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Существенный недостаток товара услуги — неустранимый недостаток или тот, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени или выявляется неоднократно или проявляется вновь после устранения.

Срок службы — период, в течение которого Изготовитель обязуется обеспечивать Потребителю возможность использования товара по назначению, гарантирует безопасность товара для жизни и имущества Потребителя , несет ответственность за существенные недостатки товара, возникшие по его вине. В течение срока службы Изготовитель должен обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара, а также выпуск и поставку в сервисные организации запасных частей:. Срок годности — период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению.

Продажа товара по истечению срока годности или товара с неустановленным сроком годности запрещена. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатков производственного характера Изготовитель Продавец отвечает за эти недостатки и устраняет их за свой счет.

Если в процессе экспертизы установлено, что недостатки товара возникли в процессе неправильной эксплуатации, товар снимается с гарантии и Покупатель устраняет недостатки за свой счет. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен Изготовителем. Если гарантийный срок установлен Изготовителем, Продавец вправе установить гарантийный срок большей не меньшей!

Продавец обязан своевременно предоставлять Потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора:. Покупатель имеет право на безопасность товара для жизни и имущества в течение срока годности или срока службы товара при обычных условиях его использования если срок службы не установлен — в течение 10 лет со дня передачи товара Потребителю. Сроки наступления сезона устанавливаются соответствующим распоряжением Областной Администрации.

В Томске:. Если гарантийный срок на товар составляет менее 2-х лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Покупатель вправе предъявить претензии Продавцу, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи Покупателю.

Необходимо проверять товар особенно дорогостоящий и сложно — технический до передачи Покупателю; если товар имеет недостатки, уценить и сообщить Покупателю о недостатках, во избежание дальнейших претензий. Сроки рассмотрения и удовлетворения претензии Продавцом по товару ненадлежащего качества.

Срок рассмотрения и удовлетворения претензии заявления по качеству товара — 10 дней со дня подачи такой претензии. А - безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на устранение недостатков срок устранения недостатков — 45 рабочих дней ;. Требования о соразмерном уменьшении цены на товар уценки , возмещении расходов на устранение недостатков товара удовлетворяются в течение и дней со дня предъявления такого требования.

Возврат уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 30 дней. Отсутствие кассового или товарного чека не может быть причиной отказа в удовлетворении требований покупателя. Доставка товара весом более 5-и кг или крупногабаритного товара для возврата, замены, уценки осуществляется за счет Продавца.

Проверка товара и экспертиза. Принимая товар ненадлежащего качества, Продавец проводит проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара проводится экспертиза. Экспертиза по товару ненадлежащего качества осуществляется за счет Продавца. Если экспертизой установлено, что недостатки товара возникли по причинам, за которые Продавец не отвечает, Потребитель возмещает Продавцу расходы на экспертизу. В случае если аналогичный товар отсутствует на момент обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной суммы или обменять товар на аналогичный при первом поступлении в продажу соответствующего товара.

Возврат Покупателю денежных средств должен быть осуществлен в течение 3-х дней с момента возврата товара. Адрес: г. Томск ул. Экономьте время и заказывайте товар в 1 клик! Наш менеджер перезвонит и уточнит все детали заказа. Вход Регистрация. Детские велосипеды 3-х колесные детские велосипеды Детские велосипеды 12" от 1,5 до 3 лет Детские велосипеды 14" от 2 до 4 лет Детские велосипеды 16" от 3 до 5 лет Детские велосипеды 18" от 4 до 6 лет Детские велосипеды 20" от 5 до 9 лет Подростковые детские велосипеды 24" Аксессуары для велосипедов Детские самокаты Детские самокаты 2-х колесные Детские самокаты 3-х колесные Ролики и скейтборды Беговелы Гироскутер Зимние игры Снегокат Санки Ледянка Снежколеп Лыжи Тюбинг Средства защиты Плавание Детский бокс Шведская стенка и Турник Гимнастический мат Батут Надувной бассейн, матрас Мяч Спортивный инвентарь Товары для праздника.

Модульная коляска люлька Коляска 2 в 1 Коляска 3 в 1 Коляска-трансформер Прогулочные коляски Коляски-трости Коляска для двойни Аксессуары для колясок Переноска младенцев. Обмен и возврат товара Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с "Законом о защите прав потребителей" Обратите внимание! Сложные электронные игрушки в магазине можно не проверять! Любой товар можно вернуть продавцу, если он имеет недостатки. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер.

Предметы личной гигиены и повседневного ухода Зубные щетки, нити, зубочистки , расчески , аксессуары для волос Парфюмерия и косметика парфюмерные средства духи, одеколоны, туалетная вода , свечи и прочие парфюмерные наборы ; косметика губные помады , кремы, гели, шампуни, маникюрные педикюрные лаки , растворители, и пр.

Текстильные изделия из хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных, синтетических, нетканых материалов Бельевая, сорочечная, блузочная, брючная продукция, спортивные и деловые костюмы школьная форма , платья, юбки, футболки, майки, батники, носки, чулки, перчатки, шарфы, свитера, джемперы, изделия из искусственного меха, головные уборы кроме изготовленных из натуральной кожи и меха и прочая трикотажная и швейная продукция Швейное изделие — изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий Домашняя мебель кресла, столы, стулья , пуфики , комоды и пр.

Бытовая химия моющие, чистящие, отбеливающие, дезинфицирующие средства и др. Предметы из полимерных материалов, для хранения, транспортировки и приема пищи одноразового и многоразового использования тарелки, ложки, вилки, ножи ковши, стаканы , емкости для жидкостей, микро контейнеры, упаковочные материалы и пр.

Сложная электротехника бытового назначения синтезаторы звуков, электрогитары, музыкальные микшеры, пульты, микрофоны, электронные игрушки и прочие технически-сложное оборудование и устройства , имеющие гарантийные обязательства Издания непериодического характера печатные: книги, брошюры, альбомы, карты, нотные издания, календари, буклеты, постеры, плакаты и пр.

В течение срока службы Изготовитель должен обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара, а также выпуск и поставку в сервисные организации запасных частей: - в течение срока производства товара; - после снятия его с производства в течение срока службы товара; - или в течение 10 лет со дня передачи товара Потребителю, если срок службы не установлен. Сроки предъявления Покупателем претензии по товару ненадлежащего качества. В Томске: - зимний сезон начинается с 1 ноября; -весенний — с 15 апреля; - летний - с 1 июля; - осенний — с 15 сентября.

Покупатель вправе потребовать: А - безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на устранение недостатков срок устранения недостатков — 45 рабочих дней ; - соразмерного уменьшения цены на бракованный товар ; Требования о соразмерном уменьшении цены на товар уценки , возмещении расходов на устранение недостатков товара удовлетворяются в течение и дней со дня предъявления такого требования.

Б - замены на аналогичный товар или такой же товар другой марки ; Если цена товара предоставленного взамен: - выше цены возвращаемого товара, Покупатель должен доплатить разницу; - ниже цены возвращаемого товара, Покупателю выплачивается разница в ценах. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется : - в семидневный срок со дня предъявления требования потребителем, если товар есть в наличии ; - в течение двадцати одного дня со дня предъявления требования потребителем при необходимости дополнительной проверки товара продавцом экспертизы ; - при отсутствии товара у продавца на день предъявления требования потребителем, срок замены товара — 30 дней ; При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

В - возврата уплаченной суммы. Сроки предъявления Покупателем претензии по товару надлежащего качества. Сроки удовлетворения претензии Продавцом по товару надлежащего качества. Детский парк - супермаркет детских товаров Адрес: г. Нахимова,15 onlineshop hp. Магазин Детский парк. Способы оплаты. Купить в 1 клик. Зубные щетки, нити, зубочистки , расчески , аксессуары для волос.

Текстильные изделия из хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных, синтетических, нетканых материалов. Бельевая, сорочечная, блузочная, брючная продукция, спортивные и деловые костюмы школьная форма , платья, юбки, футболки, майки, батники, носки, чулки, перчатки, шарфы, свитера, джемперы, изделия из искусственного меха, головные уборы кроме изготовленных из натуральной кожи и меха и прочая трикотажная и швейная продукция Швейное изделие — изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье. Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя. Права потребителя при возврате товара Детский мир возврат товара в магазин Возврат денег за товар. Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов порванных частей, дыр, затертых деталей и т.

Правила замены и возврата товара

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате детских игрушек в магазин и предполагаю, что мы рассмотрим сразу несколько ситуаций, ведь здесь все неоднозначно и я буду приводить вам ссылки на статьи закона которыми вы будете руководствоваться при отстаивании ваших прав, а я вас уверяю, что продавец захочет ввести вас в заблуждение и отказать вам в возврате, особенно если игрушка дорогостоящая. Как вернуть детскую игрушку в магазин, читайте ниже в статье. В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих тонкостях, в целом если вы будете понимать ситуацию, что и произойдет после прочтения статьи, то вы уже четко будете разбираться, какие ваши права и что вы можете требовать от продавца. Вернуть уцененный товар в магазин? Как вернуть товар надлежащего качества без брака обратно в магазин?

Задать вопрос Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть? Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Также, на что следует обратить внимание — это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки.

В случае обнаружения брака или некомплектности, вы имеете право обратиться с претензией в течение гарантийного срока. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной. Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть.

Многие родители после покупки сталкиваются с тем, что новая кукла или машинка не понравились ребенку или приобретена ошибочно. В связи с этим у них возникает вопрос: подлежат ли возврату игрушки? Согласно Закона РФ от

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

.

Обмен и возврат товара

.

Сложные электронные игрушки в магазине можно не проверять! Право потребителя на обмен товара надлежащего качества[Закон РФ "О защите.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ия

    У вас отличное чувство юмора! Поржал от души Спасибо за информацию!)