+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Что делать если отказывают в гарантийном ремонте автомобиля

Что делать если отказывают в гарантийном ремонте автомобиля

Заказать звонок. Недавно специалисты нашего адвокатского кабинета успешно завершили судебный процесс в Арбитражном суде г. Москвы о признании отказа в гарантийном ремонте автомобиля нашему клиенту незаконным и взыскании убытков. Суд обязал официального дилера Ситроен безвозмездно устранить выявленные недостатки и компенсировать покупателю причиненные убытки, а также судебные расходы. Более подробное описание дела Вы можете посмотреть здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупка автомобиля — это радостное событие. Однако его может омрачить неожиданная поломка.

Что делать если вам отказали в гарантийном ремонте авто? Как повернуть дело в свою пользу

Покупка автомобиля — это радостное событие. Однако его может омрачить неожиданная поломка. Технический недостаток можно исправить, воспользовавшись гарантийным ремонтом.

Но что делать, если автосалон отказываются осуществлять ремонт по гарантии? Ответ на этот вопрос вы найдете в данной статье. Отказ в гарантийном ремонте автомобиля — это отказ владельцу автомобиля в ремонте неисправного транспортного средства. Отказ в ремонте также может проявляться в игнорировании автосалоном или дилером просьб владельца отремонтировать его автомобиль по гарантии.

Отказ в ремонте автомобиля по гарантии может быть как письменным, так и устным — ваше требование также может быть вовсе не удовлетворённым. Если вы обращаетесь в автосалон или к дилеру с просьбой оказать ремонт автомобиля по гарантии, то вас могут ожидать два варианта развития событий:. Чтобы ваше обращение не осталось проигнорированным, вы должны правильно его оформить. Автосалон или дилер, отказывая клиенту в гарантийном ремонте автомобиля, рассчитывают на то, что владелец машины исправит все недостатки за свой счет.

Тем не менее, это не означает, что вы действительно должны понести убытки. Существуют определенные шаги, которые позволят вам получить либо гарантийный ремонт, либо денежную компенсацию, которая полностью покрывает все расходы касательно ремонта автомобиля. Существует две категории отказа в гарантийном ремонте — законные и незаконные.

Законная причина подразумевает проведение независимой экспертизы, в результате которой выясняется, что поломка автомобиля — это вина его владельца. Например, неправильная эксплуатация, хранение, передвижение или воздействие на автомобиль посторонних лиц. Все остальные причины отказа в ремонте автомобиля по гарантии являются незаконными.

Если автосалон или дилер отказывает вам в ремонте по гарантии, аргументируя это тем, что вы произвели неправильную эксплуатацию без проведения экспертизы, то это — незаконная причина, и вам не стоит поддаваться давлению. Ниже перечислены самые распространённые причины отказа в ремонте автомобиля по гарантии:. Факт того, что вам отказали в ремонте автомобиля по гарантии, можно считать наступившим, когда:.

Гарантийный ремонт — это устранение любых недостатков, возникших не по вине владельца, в автомобиле автосалоном или дилером в положенный согласно гарантии срок. Заблуждением является то, что отказ в гарантийном ремонте наступает только тогда, когда владелец автомобиля не получает официальный ответ на свою претензию. Это совершенно не так. Для того, чтобы оспорить отказ в ремонте автомобиля по гарантии, вы должны совершить следующие шаги:.

Спор относительного гарантийного ремонта автомобиля является наиболее сложной категорией в сфере права. Это связано с тем, что подобные дела имеют множества аспектов, о которых известно только профессиональным автоюристам.

Чтобы не терять время, а также не понести дополнительные финансовые потери, мы предлагаем обратиться за помощью к нашим профессионалам. Консультация с нашими автоюристами является совершенно бесплатной. Претензия на отказ в гарантийном ремонте автомобиля — это письменное требование владельца машины устранить недостатки, которые были допущены до приобретения автомобиля.

Говоря простыми словами, вы обращает внимание автосалона или дилера на то, что ваша просьба была проигнорирована, и теперь вы повторно требуете осуществить ремонт автомобиля по гарантии. Прежде чем отправлять претензию, вам необходимо разобраться в следующих обстоятельствах:. Автоюристы проверяют эти факты для того, чтобы обзавестись необходимыми доказательствами: это поможет выиграть дело, если оно будет передано в суд.

Определенной формы претензии на отказ в ремонте автомобиля по гарантии нет. Однако существуют обязательные пункты, которые должны в ней содержаться. Среди них:. Ниже вы можете ознакомиться с образцом претензии на отказ в гарантийном ремонте автомобиля. Скачать его вы можете по ссылке. Когда ждать ответа автосалона на претензию? По закону, автосалону для ответа отводится около тридцати дней — это срок может быть продлен по разным причинам.

Куда подавать жалобу, если у вас возникли проблемы с автосалоном? Существует несколько структур, которые могут помочь недовольным клиентам. Среди них — Общества защиты прав потребителей и Роспотребнадзор. Что делать, если автосалон игнорирует претензию, и разрешить конфликт не получилось? Вы имеете право подать на автосалон в суд. Если вы столкнулись с проблемами при покупке автомобиля и не знаете, куда обратиться за помощью, то мы рекомендуем связаться с нашими специалистами.

К сожалению, самостоятельно урегулировать конфликт с автосалоном довольно трудно. Это связано с тем, что у обычных граждан часто отсутствуют необходимые знания в области права.

Наши профессиональные юристы ответят на все ваши вопросы, помогут составить и направить грамотную претензию на автомобиль, а также будут представлять ваши интересы в суде. Если вы обращаетесь в автосалон или к дилеру с просьбой оказать ремонт автомобиля по гарантии, то вас могут ожидать два варианта развития событий: - ваше требование может быть удовлетворено, и машину отремонтируют бесплатно - вам могут отказать в ремонте автомобиля по гарантии Важно! Прежде чем отправлять претензию, вам необходимо разобраться в следующих обстоятельствах: - есть ли у вас доказательства того, что вы уже обращались в автосалон или к дилеру ранее - действительно ли автосалон или дилер получил вашу претензию Автоюристы проверяют эти факты для того, чтобы обзавестись необходимыми доказательствами: это поможет выиграть дело, если оно будет передано в суд.

Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам. Бесплатная правовая помощь опытных юристов.

Что делать, если официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте?

При покупке нового автомобиля, вы имеете право на получение бесплатного ремонта в течение гарантийного срока. Срок гарантии отсчитывается с момента продажи машины. Обращаем на это ваше внимание, так как сейчас известны случаи, когда продавцы ставят срок гарантии с даты выпуска автомобиля, а не с момента продажи. В салоне вам расписывают быстрый и безвозмездный ремонт, пока авто находится на гарантии, а на деле всё не так просто.

Отказ в гарантийном ремонте автомобиля

Каждому покупателю нового автомобиля предоставляется право на бесплатный ремонт в течении срока действия гарантии. Под гарантийным ремонтом следует понимать устранение недостатков, которые были обнаружены в автомобиле в период действия гарантии. В данной статье я расскажу, что представляет собой отказ в гарантийном ремонте, когда это законно, а когда — нет, как определить дату отказа, как должен действовать потребитель, при нарушении его прав. Он не отказал, но по факту ремонт не был сделан. Что делать в таком случае? Дилер отказал, сославшись на то, что срок гарантии выходит через неделю, а ремонт займет около трех.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лиса разбомбила дилера. Отказ в ремонте по гарантии

По сути, каждое обращение владельца автомобиля к дилеру с поломкой в период гарантийного срока влечет два возможных сценария:. Обратите внимание на то, как правильно оформить обращение к дилеру при обнаружении в автомобиле недостатка, чтобы потом не было проблем и можно было защитить свои права в случае их нарушения.

Ни одна покупка товара в специализированном салоне не обходится без выдачи ряда документов.

Счастливый обладатель новенькой автомашины получает в автосалоне, вместе с ключами — массу разных документов. Кроме договора купли-продажи и финансовых документов чеки , страховой полис, возможно — договор с банком о предоставлении кредита, а также сервисную книжку на гарантийный ремонт, ПТС и другие необходимые документы для постановки автомобиля на учет. В автосалоне, как правило, довольно подробно объясняют правила предоставления услуг гарантийного ремонта и рекомендуют адрес и телефон гарантийной мастерской.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗАЛИ В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ АВТОМОБИЛЯ?

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Любая сложная техника, даже новая, иногда ломается. Это определение относится и к автомашинам.

.

Отказали в гарантийном ремонте автомобиля, что делать?

.

Дилер, автосалон отказывается от гарантийного ремонта авто

.

Если Вам потребуется помощь адвоката по вопросу гарантийного . Что делать, если в гарантийном ремонте автомобиля отказали?.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гедеон

    Тебя так же Тарас! Всех благ и миллион подписчиков.

  2. Никодим

    Чушь, рассчитанная на школьников.

  3. leoscoretsi79

    Полностью согласен, с услугами проблем гораздо больше, почти не доказать недостатки

  4. Фаина

    За превышение 150 евро нужно платить НДС 20 еще какой то налог 10 в итоге выходит 32 еще небольшая комиссия за перевод денег из разряда 40грн